Kurs i processer och processorientering

Processer och processorientering i organisationer

Allt arbete inom en organisation bedrivs genom olika processer. Det kollektiva resultatet av en verksamhet påverkas i hög grad av hur ändamålsenliga och värdeskapande dessa processer är.

I en snabbt föränderlig affärsvärld är effektivitet och anpassningsförmåga avgörande. För att uppnå detta krävs ett systematiskt utvecklingsarbete där organisationens processer ständigt analyseras, förbättras och transformeras för att åstadkomma effektivare flöden. Ledning av dessa processer är fundamental; det krävs kunskap, tydliga roller och ansvarsområden.

Syfte med Processer och processorientering

Syftet med denna kurs är att ge deltagarna kunskaper om hur man kan utveckla och leda en verksamhet genom sina processer för att öka kundvärdet samtidigt som resursåtgången minskar. Kursen erbjuder en helhetsbild av hur man systematiskt kan arbeta med processutveckling och leder verksamheten via dess processer.

Genom att fokusera på kundorienterad verksamhetsutveckling kommer kursdeltagarna att förstå vikten av att ständigt medvetet förbättra processerna för att nå både kort- och långsiktiga mål.

Kursinnehåll

Kursen omfattar flera centrala teman och koncept, inklusive:

• Kundorienterad verksamhetsutveckling med fokus på resultat
• Processbegreppet och processorientering
• Identifiera, avgränsa och kartlägga processer
• Processanalys
• Introduktion till Lean och flödesutveckling
• Transformation av processer
• Förbättring och utveckling av processer
• Problemlösning med Six Sigma och DMAIC
• Innovation och nytänkande i processen
• Processers ändamålsenlighet och styrning
• Lednings- och produktionssystem
• Processledning
• Roller och ansvar i processen
• Simulering av flödestransformation genom Leanspel

Kursupplägg

Kursen genomförs i form av föreläsningar, grupparbeten och diskussioner för att ge deltagarna en praktisk och teoretisk förståelse för ämnet. En särskild fokus ligger på simulering, där deltagarna får delta i ett Leanspel som främjar lärandet genom praktisk tillämpning.

Dokumentation: Deltagarna får ett kompendium om processorientering och processkartläggning, samt papperskopior av visade ppt-bilder för att underlätta fortsatt lärande och referens.

Målgrupp

Denna kurs vänder sig till personer som arbetar eller avser att arbeta med utveckling och ledning av verksamhetens processer, såsom processutvecklare, processägare och förbättringscoacher. Kursen är även relevant för verksamhetsutvecklare och andra som har liknande yrkesroller.

Genom att delta i kursen får deltagarna verktyg för att effektivt kunna leda och förbättra processer, vilket stämmer överens med de förändrade kraven och utmaningarna som organisationer idag står inför.

Examen och diplom

Efter genomfört program får deltagarna ett intyg som bekräftelse på deras lärande och prestationer under kursens gång. Detta intyg är värdefullt för att stärka deltagarnas professionella profil och kan vara en viktig tillgång vid framtida arbetsmöjligheter.

Varför välja Sandholm Associates AB?

Sandholm Associates AB står ut som en ledande aktör inom utbildning och utveckling av verksamhetsprocesser. Med fokus på resultat och praktiskt lärande, erbjuder företaget en unik plattform för deltagare att förvärva kunskaper och färdigheter som kan tillämpas direkt i deras organisationer. Genom att välja Sandholm Associates AB får du.

• Ledande expertis inom processutveckling
• Resultatfokuserade metoder och verktyg
• En praktisk och engagerande lärandemiljö