Kurs i krishantering och kriskommunikation – hantera kriser och mediala granskningar.

Introduktion till Krishantering och Kriskommunikation

Ett hårdare medieklimat och drevmentalitet, kombinerat med kunder som ställer högre krav på transparens och korrekt agerande, gör att företags och organisationers förtroendekapital och rykte aldrig varit så sköra som nu. Denna artikel syftar till att ge insikter kring hur man effektivt kan hantera förtroendekriser och mediala granskningar. Lär dig steg för steg hur du ska agera när krisen kommer.

Makthavare, chefer och offentliga personer står inför en utmanande mediemiljö där personfixering och sensationsrubriker är vanliga. Enstaka uttalanden eller misstag kan få stora negativa konsekvenser. I denna kontext är det avgörande att förstå att felaktig krishantering ofta beror på naturliga försvarsmekanismer som triggas vid granskning. Reaktioner med defensiva ställningar kan leda till ytterligare komplikationer och intensifiering av mediedramaturgin.

Kursöversikt: Krishantering och Kriscommunication

Den heldagsutbildning som erbjuds syftar till att ge dig nödvändiga verktyg och konkreta tips för effektiv krishantering. Du kommer att:

• Lära dig att hantera kriser på ett korrekt och effektivt sätt
• Undvika de vanligaste misstagen som företag och organisationer gör i krishantering
• Få en djupare förståelse för medielogik and drevmentalitet
• Utveckla strategier för att kommunicera effektivt under press

Denna utbildning är särskilt betydelsefull för dig som arbetar strategiskt eller operativt med krishantering, kriskommunikation och mediehantering samt för ledare med nyckelroller under kriser.

Kursinnehåll

• Hur du ska agera när krisen inträffar – steg för steg
• Identifiera och undvika de vanligaste misstagen i krishantering och kriskommunikation
• Framgångsfaktorer som bidrar till effektiv krishantering
• Hur du kan hantera mediala granskningar och undvika förtroendekriser
• Strategier för att ta makten över din egen berättelse och sprida dina budskap och argument
• Hur ledning och krisgrupp kan samordna sin insats vid kriser
• Det förebyggande krisarbetet: utforma en krisplan och effektivt arbete inom krisgruppen
• Bedöma din organisations krismedvetenhet och reaktionsförmåga

Kursupplägg

• 09.00 Välkomna och introduktion: Presentation av kursledaren och deltagarna
• 09.30 Praktisk krishantering: Identifiera vanliga misstag och framgångsfaktorer
• 10.30 Kaffe
• 10.45 Medielogik och mediedramaturgi: Förståelse av det moderna medielandskapet
• 12.00 Lunch
• 13.00 Så bemöter du en medial granskning: Förberedelser och strategier
• 14.15 Förebyggande krisarbete: Roller, ansvar och krisplanens innehåll
• 15.15 Fika
• 15.30 Övningar: Bedömning av organisations krismedvetenhet
• 16.30 Sammanfattning med tid för frågor
• 17.00 Kursen avslutas

Denna struktur säkerställer att kursdeltagarna får en omfattande och praktisk utbildning som förbereder dem för verkliga krissituationer.

Fördelar med utbildningen

Denna utbildning ger flera avgörande fördelar:

• Förbättrad krisberedskap inom organisationen
• Ökad förståelse för medielandskapet och dess påverkan på förtroendet
• Praktiska verktyg för att hantera kriser och mediala granskningar effektivt
• Enhetlig kommunikation och samsyn inom ledningsgrupper

Genom att delta i denna utbildning kommer du att kunna styra din organisation genom kriser med större självförtroende och effektivitet.